Плюсы и минусы удаленной работы для работодателя

На фоне пандемии тема удаленной работы стала особенно актуальной. Многие компании, продолжающие работу в нелегкое время, были вынуждены перейти на дистанционный формат взаимодействия с сотрудниками. В чем плюсы и минусы этого подхода для работодателя?

Достоинства удаленной работы

Многие компании достаточно скептически относились к удаленному взаимодействию со своими сотрудниками. Переход к такому формату вне кризиса ими даже не рассматривался, и зря. Для работодателя дистанционное взаимодействие с работниками несет массу плюсов. Рассмотрим их.

Экономия на аренде офиса

Удаленные сотрудники работают из собственного дома, коворкинга или другого удобного для них места. Это дает работодателю возможность либо существенно сократить расходы на аренду офиса, сменив его на меньшее по размерам помещение, либо вовсе отказаться от аренды. 

Экономия на обслуживании

Кроме арендной платы экономия достигается и в отношении коммунальных платежей. Меньше людей в офисе – меньше затраты электроэнергии, воды и других услуг, а значит и меньше счета за них. Обслуживание помещений и оргтехники тоже требуется реже, либо вообще не нужно.

Экономия на оплате труда

В ходе дистанционной работы сотрудник получает оплату труда только за реально отработанные им часы в рамках конкретного проекта. Работникам становится невыгодно часами имитировать рабочий процесс, ведь если они не выполнят проект, то сами лишат себя немалой части дохода. 

Широкая география найма

Бизнес, работающий в дистанционном формате, не ограничен наймом работников из города, где расположен офис компании. Нет никаких ограничений касательно географии – найти ценных кадров с нужным уровнем квалификации можно как в соседней области, так и далеко за рубежом.

Ввиду этого «удаленка» – отличная возможность собрать опытную квалифицированную команду.

Недорогой найм работников

Это преимущество объясняется возможностью привлекать к дистанционному сотрудничеству в компании не только уже действующих работников бизнеса, но и фрилансеров. Как правило, они не требуют высокую оплату труда, при этом еще и хорошо справляются со своими обязанностями. 

График работы

Переход на удаленное сотрудничество позволяет увеличить график работы компании. Так как сотрудники работают из дома в комфортных условиях, в целом они могут уделять трудовой деятельности больше времени, чем в офисе. Все упирается в их самоорганизацию и дисциплину. 

Пример: Пришел срочный заказ в вечернее время. Работодатель может связаться со свободными сотрудниками, которые могут уделить свободное вечернее время на реализацию проекта. В этом случае заказчику не надо ждать следующего дня, пока компания начнет работать. Это повышает его лояльность и хорошо сказывается на репутации бизнеса. 

Сохранение штата в кризис

Данное преимущество складывается из всех перечисленных выше. Компания, которая меньше тратится на аренду и обслуживание офиса, нанимает ценные удаленные кадры, работает дольше, чем конкуренты, имеет больше шансов пережить экономический кризис, в том числе нынешний.

Недостатки удаленной работы

Если бы у дистанционного взаимодействия с сотрудниками были только преимущества, такой метод работы уже давно избрали многие российские компании. Однако у рассматриваемого явления есть и недостатки, о которых должен знать каждый работодатель. Рассмотрим их тоже.

Проблемы с продуктивностью

Не каждый человек может эффективно работать вне офиса или предприятия. Комфорт домашней обстановки отвлекает, возникают проблемы с концентрацией, проявляется прокрастинация. Если эти проблемы возникнут у большей части сотрудников, у работодателя будут большие проблемы.

Низкое качество работы

Недостаток связан с предыдущей проблемой. В условиях низкой концентрации и продуктивности сотрудник может безответственно отнестись к реализации своих трудовых обязанностей. Обычно так происходит, когда до сдачи результата остается мало времени, и нужно его быстро наверстать. 

Проблемы с быстрой связью

Не всегда удается сразу выйти на связь с удаленным персоналом, и тем более поставить срочную задачу. Это особенно актуально, если между главным офисом и дистанционным работником есть большая разница во времени. В таких условиях реализация срочных проектов сильно затруднена.

Отсутствие рычагов влияния

Работодатель не может достоверно отследить, чем сейчас занимается удаленный сотрудник – работой или своими делами вместо выполнения трудовых задач. Более того, нет возможности непосредственно повлиять на процесс выполнения работы и отследить результат этого влияния.

Пример: В обычных условиях руководство может проконтролировать прогул сотрудника и применить штрафные санкции. При удаленной же работе начальство никак не может повлиять на дисциплину, как и уволить работника (если он оформлен по обычному договору). Единственное решение проблемы – оформление допсоглашения к основному ТД, где подробно прописать все причины, по которым можно уволить сотрудника. 

Риск одностороннего отказа

Нередко в компанию устраиваются так называемые «глухари». Это сотрудники, которые начали выполнять проект, но в какой-то момент времени перестают выходить на связь. В итоге проект остается незавершенным, срываются все сроки, а работодатель теряет и прибыль, и сотрудника. 

Проблема технического оснащения

Для удаленной работы сотруднику требуется компьютер и быстрое интернет-соединение. В 2020 году с этим практически ни у кого нет проблем. Но все же бывают случаи, когда у ценного кадра нет дома ПК или ноутбука, или есть трудности с подключением к быстрому интернету-соединению.

Сложность оценки квалификации

Касается найма новых специалистов. Невозможно дистанционно оценить уровень квалификации и знаний человека, пока он не проявит себя в работе над конкретным проектом. Портфолио не так сложно подделать или скопировать чужие работы, выдав за свои. В этом риск для работодателя. 

Плохое влияние на репутацию

Некоторые компании негативно относятся к бизнесу, который работает по дистанционной схеме. Во многом это связано с пониманием указанных ранее недостатков – риска некачественной работы, затягивания сроков, отказов. Подобное отношение встречается и у частных заказчиков.

Проблема установления доверия

Достаточно редко, но все же происходят случаи, когда удаленный сотрудник передает закрытую корпоративную информацию конкурентам с целью получить дополнительный заработок. Это в особенности касается недавно нанятых на удаленную работу людей, в том числе фрилансеров.

Трудовой договор при дистанционной работы

Главный момент в удаленном сотрудничестве – правильное оформление работника по закону. Оптимальный вариант – договор о дистанционной работе. Преимущества его оформления: 

  • дополнительные основания для увольнения. В стандартном трудовом договоре работодатель не может вводить свои критерии для прекращения сотрудничества. Это имеет большое значение в условиях, когда руководитель не имеет реальных возможностей для контроля удаленных сотрудников, например, при срыве сроков; 
  • упрощенные требования к охране труда. Руководство компании не обязано проводить оценку условий труда на рабочем месте удаленного работника, так как тот работает из дома. Однако обязательства в этой сфере у работодателя все-таки есть. В их числе ознакомление с требованиями ОТ, страхование от профессиональных болезней и травм.

Пример: Работодатель указал в договоре о дистанционной работе причину для расторжения контракта – нарушение срока отправки отчета о выполненной работе. Работник перестал выходить на связь, из-за чего проект был просрочен. Работодатель уволил сотрудника одним днем, тот подал в суд, но проиграл его. Это реальный пример из практики Московского городского суда. 

Правильное оформление договора

Взаимодействие с удаленными работниками ведется в соответствии с главой 49.1 Трудового Кодекса РФ. Общие положения есть в статье 312.1. В договоре обязательно должны быть следующие моменты:

  • сотрудничество через интернет-связь. Необязательно, чтобы весь рабочий процесс был связан с Интернетом. Даже если за рабочую неделю сотрудник пользуется Сетью всего один час, это уже является основанием для заключения договора о дистанционной работе. 
  • факт удаленной работы. В документе должно быть описано, что работник осуществляет трудовую деятельность вне места нахождения работодателя. Дополнительно можно прописать, что рабочий процесс ведется сотрудником по его местонахождению;
  • порядок предоставления отчетности. Согласно части 8 статьи 312.2 Трудового Кодекса РФ, важно описать в договоре правила и конкретные сроки, согласно которым сотрудник будет отправлять отчеты о проделанной работе. За просрочку можно ввести санкции; 
  • средства для трудовой деятельности. Работодатель может предоставить сотруднику все необходимое для работы, либо работник может самостоятельно обеспечить себя. Во втором случае в договоре устанавливаются сроки и размер выплаты компенсации за это.

Также в договоре о дистанционном сотрудничестве надо описать режим работы. Необязательно писать конкретные часы. Достаточно написать «иное» либо указать общее число рабочих часов за неделю. Если сотрудник находится в другом часовом поясе, это также надо отразить в договоре.

Заключение

Если ваша компания еще не перешла на удаленную работу, проанализируйте описанные плюсы и недостатки такого формата сотрудничества и подумайте, подходит это или нет. Работодателям, которые уже ушли на «удаленку» из-за текущего кризиса или по другим причинам, стоит взять на заметку рекомендации по более эффективному дистанционному взаимодействию с персоналом.

IT развивается крайне стремительно. Профессий в мире компьютерных технологий становится всё больше и порой даже не требуется большое количество знаний и опыта, где-то просто достаточно иметь мозги – это дает большие преимущества людям, которые хотят войти в IT. То есть, порог перехода в новую отрасль может быть очень мягким и плавным. К тому же, всё больше компаний считают нормальным когда сотрудники работают удаленно, а не в офисе. 

С самого обучения в университете, я смотрела на маму, работающую дома за компьютером и думала, что для меня такая работа была бы идеальной (тем более, я фанатею от IT сферы). Конечно, не всегда мне удавалось найти такую работу и приходилось ездить/ходить в офис, но в итоге я всё-таки пришла к полностью удаленному формату работы и, к тому же, сейчас в мои обязанности входит выстраивание процессов и организация работы команды в нашей компании.  

Я вспоминаю время, когда я только входила в IT сферу и начинала работать удаленно и понимаю, что на старте мы воспринимаем ситуации однобоко и видим не все преимущества и недостатки, которые в перспективе могут сказаться достаточно сильно на образе жизни и заставят перевернуть всё с ног на голову. Хочу описать в этом посте преимущества и недостатки удаленной работы как для сотрудника, так и для работодателя*. Надеюсь, вам это поможет в принятии важных жизненных решений. 

*Примечание: в данном случае я рассматриваю полноценную удаленную работу, а не фриланс когда требуется самостоятельно искать клиентов. 

Для сотрудника

Плюсы

  1. Отсутствие жесткого контроля (конечно, если начальство не заставляет ставить какие-то доп.программы, которые делаю скриншоты рабочего стола и пр.), никто не трогает тебя и не спрашивает над чем работаешь, свобода в принятии решений относительно последовательности выполнения задач. К тому же, отсутствует контроль в плане дресс-кода – сиди в пижаме за компьютером и попивай тёплый шоколад с печеньками. 
  2. Свобода в выборе рабочего места – работа в кафе, коворкингах, дома и пр., что дает разнообразие и отсутствие ощущения “всё ходит по кругу дом-работа-работа-дом”, в целом можно работать в тех условиях, в которых приятнее и проще сконцентрироваться.  
  3. Экономия времени – не нужно ездить в офис на другой конец города, туда можно ездить просто так, погулять 🙂 Если есть дети – это возможность проводить больше времени с семьей и при этом не терять работы. 
  4. Гибкий график чаще всего возможен. Для удаленщиков приоритет – это предоставлять необходимый результат в заданные сроки, а делали вы задачу утром или ночью, часто не имеет (исключение – те, кто коммуницирует с клиентами и корпоративные правила командной коммуникации). 
  5. Меньше расходов. Относительный факт потому, что когда работаешь удаленно, хочется сходить в кафе на обед, съездить в какое-то интересное место и так далее, но при этом ты не тратишь деньги на проезд. В любом случае, при удаленной работе возможностей меньше тратить денег, больше, чем при работе в офисе. 
  6. Неограниченность в выборе географии работы. Можно оставаться в любимом городе и при этом работать в компании в другом городе и даже стране. 
  7. ЭЦП, для подписи трудового договора можно оформить электронную цифровую подпись. Немного гемора, но в перспективе – удобная штука. 
  8. Меньше “уличных стрессов” вроде: продавец испортил настроение, на меня чихнули, наступили на ногу, толпа людей в метро/автобусе/в пробке и т.п. И как следствие (особенно если поддерживать физическое здоровье) – меньше болезней и лучше настроение. 
  9. Да и просто осознание, что ты тратишь своё время на нечто полезное и приятное приносит много кайфа 🙂 

Минусы

  1. Самодисциплина, которой необходимо обучиться. У нас используется таск-менеджер Teamwork, где сотрудники логируют отработанное время и работают над задачами по таймеру, не для каждого просто привыкнуть к настолько точному контролю личного времени (особенно менеджерам, ведь они за десять минут могут переключаться с проекта на проект). 
  2. Отсутствие живого общения. Для кого-то этот фактор может стать определяющим, ведь все мы существа социальные. В любом случае, чтоб не быть подверженным этому фактору как отрицательному, необходимо встречаться командой (если есть возможность) и, конечно же, общаться больше с друзьями и близкими. 
  3. Когда работа интересная – работа дома – это работа “круглосуточно”. Не хочется вставать из-за компьютера и в итоге не замечаешь как дни сменяют друг друга. 
  4. Необходимость учиться расставлять приоритеты. Не всегда начальство или менеджеры видят загрузку сотрудника, поэтому накидывают множество задач. Если не обладать умением приоритизировать самому или уточнять оперативно информацию – что-то наверняка сломается и какие-то задачи будут просрочены. В том числе, этот пункт касается общих приоритетов жизнь/работа/хобби. 
  5. Необходимость принимать решения и принимать их. Близко к предыдущему пункту, но всё же несколько иное. Мы принимаем решения каждую минуту своей жизни – помыть посуду или нет, пойти в магазин или поработать и так далее. Для того, чтоб эффективно работать удаленно, нужно уметь не страдать прокрастинацией и пустой тратой времени. 
  6. ПК не всегда подходит для работы потому, что с ПК придется сидеть и работать дома, ноутбук же более практично – взял с собой и пошел/поехал куда душе угодно. 
  7. Возникновение замкнутости – ты этого совсем не замечаешь, но постепенно ты всё чаще принимаешь решение не идти куда-то, не общаться с кем-то и так далее. 
  8. Отсутствие физической нагрузки. Это можно и нужно обходить, так как мозг, к сожалению, начинает работать неадекватно если не поддерживаешь физическую форму. В здоровом теле здоровый дух. 
  9. Необходимость учиться коммуницировать письменно и предоставлять результат своей работы в понятном формате. Для этого нужно развивать навыки эффективной коммуникации иначе может получиться, что вы весь день будете решать какие-то вопросы, а в итоге окажется, что кто-то просто неверно сформулировал сообщение. 
  10. Ограниченность в выборе работы. Не всегда удается найти удаленку по желаемой профессии. К счастью, всё больше компаний приходят к такому формату работы и плавно круг становится шире, но некоторые профессии невозможны в удаленном формате.  
  11. Организовать рабочее место необходимо самостоятельно: комната, стол, компьютер/ноутбук и пр. Нужно понимать, что должно быть как можно меньше отвлекающих факторов для эффективной работы и обстановка должна быть комфортной. 
  12. Иллюзия “я всё успею” при возникновении внештатных жизненных ситуаций. В эту категорию попадают переезды, болезни, праздники и любые другие срочные дела. По факту ни разу за всё время удаленной работы я не видела сотрудника, который успел одновременно и работу на должном уровне, и эту самую внештатную ситуацию. Почему-то мы всё время думаем “я не праздную Новый Год, поэтому буду работать 31”, но в итоге приходят друзья/родственники и всё летит в тартарары. Либо “у меня будет 3-часовой перелет, а потом я сделаю в аэропорту задачи” – нет, когда вы прилетите, вам нужно будет решать другие вопросы. В этом случае стоит прокачивать навыки  планирования. 

Советы по переходу на удаленный формат работы

  1. Самодисциплина, самодисциплина и ещё раз самодисциплина. Это то, над чем стоит работать непрерывно и помогать другим улучшать качество своей работы. Это касается как логирования времени, так и формата коммуникации с коллегами. 
  2. Планирование. Не поддавайтесь иллюзии всесилия, а именно – заранее планируйте переезд/перелет/празднования/прочие ситуации и свою работу. Они поддаются планированию, да, да. Даже болезнь можно относительно спланировать (конечно, если это нечто типичное). Фактически умение планировать относится к ответственности. Если вы не спланируете выполнение работы в срок (а при задержке своевременно не предупредите), то вы просто безответственный человек. Но это же не про вас, правда? 
  3. Не забывайте про физические нагрузки и общение с близкими, друзьями. Даже если вы не замечаете – баланс делает вашу жизнь полноценной. Если же упустить какой-либо из этих пунктов, то по незаметным на первый взгляд причинам, другие аспекты жизни тоже будут ухудшаться. Поэтому выбирайте пойти прогуляться, сходить в зал, побегать, сходить в кино с друзьями или просто съездить к кому-то в гости. 
  4. Старайтесь развивать в себе такие способности: гибкость мышления, адаптивность к окружающей обстановке, умение нести ответственность как за большие задачи, так и за мелкие – за всё (не только в работе, но и в жизни).  

Для работодателя

Несмотря на то, что я уже лет 9 преимущественно работаю удаленно, я не считаю, что это единоверный эффективный метод. В работе в офисе так же есть свои преимущества и недостатки, которые просто стоит учитывать при ведении бизнеса. 

  1. Огромный плюс – отсутствие географических ограничений в поиске и найме сотрудников. В этом случае можно выбрать тех, кто действительно подходит, а е идти на какие-то уступки и “закрывать глаза на недостатки”. 
  2. Многие сотрудники, которые умеют работать удаленно, по умолчанию обладают хорошими личными качествами. Конечно, бывают исключения, но часто это дисциплинированные, инициативные, ответственные люди с широким кругозором и гибким мышлением. Поэтому в целом, я считаю, что в удаленном формате больше доверия и человечности. 
  3. Отсутствие множества лишних организационных вопросов – аренда помещения, мебель, оборудования, офис-менеджер, чай, кофе, печеньки и так далее. Соответственно, у руководства больше возможностей и сил на развитие компании, а не только на поддержание. 
  4. Оптимизация расходов. Как следствие предыдущего пункта. Соответственно средства можно потратить на нечто полезное – курсы, книги, подарки и пр. 
  5. Эффективная трата времени сотрудников. Нет множества ненужных разговоров между сотрудниками за чашкой кофе или на перекуре. Все работают. Все делают задачи. 
  6. Большее внимание к проработке процессов, инструкций и пр. – вы просто не сможете сесть рядом с сотрудником и рассказать ему “где, что и как”, а потом ещё и показывать физически где что находится. То есть, процессы и методы работы более качественны и нацелены на то, чтоб человек мог разобраться самостоятельно. А это соответственно делает компанию более устойчивой. 
  7. Развитие гибкости мышления руководителей. Когда не видишь человека, начинаешь видеть различные другие показатели того кто хороший человек/специалист и какие у них навыки/перспективы/способности, полезные для компании. 
  1. Недостаточно тесная связь с сотрудниками. Сложновато выстроить корпоративную культуру, командную работу. Если не работать над этим упорно, то команда будет лишь сбором фрилансеров, работающих каждый сам для себя. Здесь важно поздравлять с Днями Рождения, вводить общие мероприятия, флешмобы и так далее. 
  2. Осведомленность сотрудников о жизни компании. При удаленном формате работы, очень важно, чтоб каждый сотрудник понимал и знал что в целом происходит в жизни компании – какие проекты делаются, какие люди работают, что интересного и так далее. В ином случае все будут радеть только за свои проекты, за себя и людей, с которыми наиболее плотно и тесно общаются, но не за компанию. 
  3. Небольшое ограничение в подборе персонала (это скорее специфика, чем конкретный минус). Я стараюсь не нанимать людей совершенно без опыта удаленной работы, им зачастую сложно оперативно адаптироваться под новый формат. К сожалению, бывают хорошие специалисты, которые не подходят по этому параметру, но к счастью, людей без опыта удаленки становится всё меньше. 
  4. Слабый контроль. С одной стороны это плохо, с другой стороны – хорошо. Я считаю, что стоит верить людям и уметь рассчитывать на них, но порой приходится принимать неприятные решения по увольнению в общем-то хороших людей, специалистов, но со слабой дисциплиной. 
  5. Значительные расходы на HR, при удаленной работе большее внимание стоит уделять сплоченности команды, что увеличивает расходы времени и средств на работу с персоналом, особенно если штат большой. 
  6. Сложность распределения ресурсов – не всегда видно, кто “слоняется без дела”, а кто перегружен. Но этот же фактор заставляет оптимизировать мониторинг и коммуникацию с сотрудниками, что в целом влияет благотворно на жизнь компании. 
  7. Сложность в принятии решения о приеме на работу – к этому нужно привыкнуть и адаптироваться. Всё же часто руководители оценивают других по каким-то невербальным вещам во время личного общения, в удаленке же нужно больше конструктива и скорректированных методик по принятию решений о найме.  
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть